Как управлять большой командой. Советы мэра столицы Колумбии

, Среда

Энрике Пеньялоса дважды избирался в мэры Боготы, столицы Колумбии и одного и самых густонаселённых городов в мире. На время правления Энрике выпала борьба мэрии с наркомафией и тотальной бедностью.

Энрике Пеньялоса выступил во время образовательной программы для подготовки городских управленцев от команд бизнес-школы «Сколково», Института «Стрелка», Высшей школы экономики и Российской экономической школы (РЭШ) по инициативе ВЭБ.РФ.

Что нужно знать о Боготе

Центр Боготы. Фото: istock / Chandra Dhas

Город расположен высоко в горах. Из центра можно подняться в горы на 300 метров. В Боготе живут восемь миллионов жителей и ещё два миллиона — в пригородах. Площадь города лишь 420 квадратных километров.

Это очень компактный город, при этом один из самых густонаселённых в мире. На каждый гектар площади приходится 220 горожан.

Доход на душу населения составляет 10 тысяч долларов. В Боготе много бедных жителей, но есть и слой богатых горожан. На окраинах расположено много бедных районов.

Metropolitano Tercer Milenio Park на месте бывшего наркорайона. Источник: bogota.gov.co

Прямо в центре Боготы, в двух кварталах от Президентского дворца и мэрии, находился район, полностью захваченный наркомафией. Он существовал более 50 лет. Президент и национальное правительство никак не решали проблему. Они боялись, что при этом погибнет слишком много людей, а старые порядки вернутся через несколько недель вместе с криминальными группировками.

Мэрии пришлось пройти через битву с национальным правительством, провести не только полицейскую и военную, но и социальную операцию, чтобы реабилитировать наркозависимых детей, живущих там. Многие месяцы, на протяжении всего проекта, администрация находилась под давлением наркомафии и политических оппонентов. Команда снесла более 800 домов. На их месте появился большой парк, площадки для занятий спортом, арт-квартал, строятся жилые дома.

Энрике Пеньялоса

«Несмотря на то, что наш город беден, у меня есть ежегодный бюджет в восемь миллиардов долларов, поэтому под моим началом находится много людей.

Постарайтесь не назначать тех, кого не сможете уволить. Не назначайте дочь или сына начальника. Не назначайте близкого друга президента. Ими сложно управлять. Создавайте горизонтальные команды. В нашем групповом чате 400 человек, которые могут поговорить со мной напрямую.

Важно создать такую организацию, где люди могут сказать, что у них есть проблема. Не наказывайте тех, кто приходит к вам с проблемами. Мэр создаёт проекты и цели, которые должны быть ясны всей команде, и ваша задача эти цели постоянно до сотрудников доносить. Мы проводим собрания, куда приходят те же 400 человек, и все они могут высказать своё мнение.

Не тратьте время на рутинные встречи. Сконцентрируйте всё своё внимание на сложных и новых проектах. Остальные процессы должны работать без вас. Вам не нужно сидеть на встречах, просто чтобы узнать, что всё идёт своим чередом.

Представьте, что вы всего лишь ассистент. У любого важного проекта должен быть проджект-менеджер, который работает над проектом и думает о нём 24 часа в сутки. В конце концов, мэр должен быть просто поддержкой для этих людей и помогать, когда появляются проблемы».

  • Энрике Пеньялоса родился в Вашингтоне, учился в школе в Колумбии, в университете в США, получил докторскую степень в Париже. Во времена молодости Пеньялосы Богота крайне быстро росла. Популяция города удваивалась каждые 15–20 лет. Пеньялоса дважды был мэром: с 1998 по 2001 год и с 2015 по 2019 год.

Нашли опечатку или ошибку? Выдeлите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Поделиться в соцсетях

По теме